AGB

Handelsbetingelser (B2C)

Braiding Studio
CVR: 45750639
Høvlingebanken 27
4681 Herfølge
Danmark
📧 info@braidingstudio.dk
📞 +45 3141 6060

Senest opdateret: 14. januar 2026

OVERSIGT

Velkommen til Braiding Studio. Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til Braiding Studio (CVR 45750639), Høvlingebanken 27, 4681 Herfølge, Danmark.

Braiding Studio driver denne webshop og dette website, herunder relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester (samlet benævnt “Tjenesterne”). Webshoppen er hostet på Shopify, som stiller den tekniske platform til rådighed.

Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”), sammen med de politikker der henvises til heri, beskriver dine rettigheder og forpligtelser ved brug af Tjenesterne.

Når du besøger, interagerer med eller bruger Tjenesterne, accepterer du disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik:

Hvis du ikke accepterer Vilkårene, bør du ikke anvende Tjenesterne.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved accept af disse Vilkår bekræfter du, at du er myndig i det land, hvor du bor, eller at du har samtykke til, at dine mindreårige pårørende anvender Tjenesterne via enheder, du ejer eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder at gennemføre køb, kan du blive bedt om at oplyse kontakt-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer, at oplysningerne er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

Du er ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Kontoen må ikke overdrages, sælges eller anvendes af tredjepart.

AFSNIT 2 – PRODUKTER

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter korrekt. Farver, nuancer og udseende kan dog variere afhængigt af skærm, enhed og indstillinger.

Vi forbeholder os retten til at ændre produktbeskrivelser, sortiment og tilgængelighed uden varsel samt til at begrænse mængder pr. ordre eller kunde.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer, fx ved lagerfejl, prisfejl eller mistanke om misbrug.

En ordre er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os, og betalingen er godkendt.

Gennemgå din ordre grundigt inden gennemførelse. Ønsker du at annullere en ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt på:
📧 info@braidingstudio.dk

Vi kan ikke garantere annullering, hvis ordren allerede er under behandling eller afsendt.

Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes, når ordren er klar til afsendelse.

Returnering, ombytning og refusion håndteres i henhold til vores Retur- og Refusionspolitik:

AFSNIT 4 – PRISER, MOMS OG BETALING

Vi modtager online betaling med Visa/Dankort og MobilePay.

Alle priser vises i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet.

Fragt og eventuelle gebyrer fremgår ved checkout, før betaling gennemføres.

Vi kan ændre priser, rabatter og kampagner uden varsel. Den pris, du betaler, er den pris, der fremgår ved checkout på bestillingstidspunktet.

Du accepterer at oplyse korrekte betalings- og kontaktoplysninger samt at holde dem opdaterede.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vi tilbyder levering med:

  • GLS – hjemmelevering og pakkeshop

  • DAO – hjemmelevering (afhængigt af ordrevægt) og pakkeshop

Vejledende leveringstid er 1–3 hverdage, men kan variere ved kampagner, højsæson og force majeure.

Nærmere information fremgår af vores Leveringspolitik:

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret. Ved beskadigelse eller bortkomst hjælper vi med at oprette sag hos fragtfirmaet.

AFSNIT 6 – FORTRYDELSESRET (B2C)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at være returberettiget skal varen:

  • være ubrugt

  • være i samme stand som ved modtagelse

  • have originale mærker intakt

  • være i original og ubrudt emballage

  • ledsages af købsbevis

⚠️ Hvis mærker, plomber eller hygiejneforseglinger er brudt, bortfalder fortrydelsesretten.

Varer der ikke kan returneres

Af hygiejne- og sundhedsmæssige årsager kan følgende varer ikke returneres, hvis forseglingen er brudt:

  • Hår (syntetisk og ægte), extensions, dreads, braids og lokker

  • Skønheds-, styling- og plejeprodukter

  • Åbnede eller brugte produkter

Derudover kan følgende ikke returneres:

  • Udsalgsvarer

  • Gavekort

AFSNIT 7 – REFUSION

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, får du besked om, hvorvidt den er godkendt.

Ved godkendelse refunderes beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.
Der kan gå op til 15 hverdage, før beløbet er synligt på din konto.

AFSNIT 8 – INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alt indhold på Tjenesterne (tekst, billeder, grafik, logo, design mv.) tilhører Braiding Studio eller vores licensgivere og er beskyttet af dansk og international ophavs- og varemærkeret.

Indhold må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Webshoppen er hostet af Shopify. Køb foretages direkte med Braiding Studio. Shopify er ikke part i handlen og har ikke ansvar for produkter, levering eller kundeservice.

AFSNIT 10 – PRIVATLIV

Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores Privatlivspolitik:

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du sender feedback, forslag eller anmeldelser, giver du os ret til at anvende dette i markedsføring og drift af webshoppen uden vederlag, medmindre andet er aftalt skriftligt.

AFSNIT 12 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER

Der kan forekomme fejl i priser, produkttekster eller lagerstatus. Vi forbeholder os retten til at rette fejl og annullere ordrer ved væsentlige fejl, fx åbenlyse prisfejl. I så fald kontaktes du hurtigst muligt.

AFSNIT 13 – FORBUDTE ANVENDELSER

Du må ikke misbruge Tjenesterne, herunder forsøg på hacking, scraping, spam, svindel eller overtrædelse af gældende lovgivning.

AFSNIT 14 – OPHØR

Vi kan suspendere eller lukke adgangen til Tjenesterne ved misbrug eller overtrædelse af Vilkårene.

AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Tjenesterne og produkter leveres “som de er”, i det omfang loven tillader det. Dine ufravigelige rettigheder som forbruger påvirkes ikke.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, i det omfang loven tillader det. Dette gælder dog ikke, hvor ansvar ikke kan fraskrives efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

AFSNIT 17 – ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse erklæres ugyldig, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.

AFSNIT 18 – ÆNDRINGER

Vi kan opdatere Vilkårene ved at offentliggøre en ny version på webshoppen.

AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerregler giver dig ret til at anlægge sag i dit bopælsland.

AFSNIT 20 – KONTAKT

Braiding Studio
CVR: 45750639
Høvlingebanken 27
4681 Herfølge
Danmark
📧 info@braidingstudio.dk
📞 +45 3141 6060

_____________________________________________

AFSNIT 21 – KLAGEMULIGHEDER

Hvis du som forbruger ønsker at klage over et køb, skal du i første omgang kontakte os på:

📧 info@braidingstudio.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

🌐 https://naevneneshus.dk

Er du bosat i et andet EU-land, kan du desuden anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR):

🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr

_____________________________________________

Handelsbetingelser (B2B)

Braiding Studio
CVR: 45750639
Høvlingebanken 27
4681 Herfølge
Danmark
📧 info@braidingstudio.dk
📞 +45 3141 6060

Senest opdateret: 14. januar 2026

OVERSIGT

Velkommen til Braiding Studio B2B. Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til Braiding Studio (CVR 45750639), Høvlingebanken 27, 4681 Herfølge, Danmark.

Disse vilkår (“B2B-Vilkår”) gælder udelukkende for køb foretaget af erhvervskunder (B2B), herunder saloner, stylister, undervisere, forhandlere og andre erhvervsdrivende.

Webshoppen er hostet på Shopify, som stiller den tekniske platform til rådighed. Køb foretages direkte med Braiding Studio.

Ved at anvende B2B-shoppen accepterer du disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik:

Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke anvende B2B-shoppen.

VI tager forbehold for tastefejl.

AFSNIT 1 – ADGANG, B2B-GODKENDELSE OG KONTO

Adgang til B2B-priser og B2B-sortiment kræver oprettelse og godkendelse som erhvervskunde.

Vi forbeholder os retten til at afslå, suspendere eller tilbagekalde B2B-adgang, hvis vi vurderer, at kunden ikke opfylder kravene, misbruger ordningen eller overtræder Vilkårene.

Du er ansvarlig for, at alle konto- og virksomheds oplysninger er korrekte og opdaterede, herunder CVR/VAT-oplysninger, leverings oplysninger og kontaktdata.

Du er eneansvarlig for sikkerheden på din konto og for al aktivitet, der sker via kontoen. Kontoen må ikke overdrages, deles eller sælges uden skriftlig aftale.

AFSNIT 2 – PRODUKTER, FARVER OG BATCHES

Vi bestræber os på at beskrive produkter korrekt. Farver, nuancer og udseende kan dog variere på grund af skærmindstillinger, produktionsmetoder og batchforskelle.

Vi forbeholder os retten til at ændre produktbeskrivelser, sortiment og tilgængelighed uden varsel.

AFSNIT 3 – ORDRER, BINDING OG ANNULLERING

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et bindende tilbud om køb.

Ordren anses som accepteret, når vi har bekræftet ordren og/eller registreret betaling.

B2B-ordrer kan som udgangspunkt ikke annulleres eller ændres, når de er bekræftet eller sat i behandling.

Ved følgende ordrer gælder særlige vilkår:

  • større ordrer

  • bulk-ordrer

  • farvebestillinger

  • pre-orders

Disse ordrer er:

  • bindende

  • kan ikke annulleres

  • kan ikke returneres eller refunderes

  • produceres eller indkøbes specifikt til kunden

Returnering, reklamation og refusion håndteres udelukkende i henhold til vores B2B Retur- og Refusionspolitik:

AFSNIT 4 – PRISER, MOMS OG BETALING (B2B)

B2B-priser vises som udgangspunkt ekskl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet.

Fragt, gebyrer og eventuelle tillæg fremgår ved check out eller på faktura.

Vi kan ændre priser, rabatter og kampagner uden varsel. Den gældende pris er den pris, der fremgår på bestillingstidspunktet.

Du forpligter dig til at oplyse korrekte virksomheds- og betalings oplysninger. Manglende betaling kan medføre annullering af ordren eller tilbageholdelse af levering.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE, LEVERING OG RISIKO

Leveringsmetoder og vejledende leveringstider fremgår af vores B2B Leveringspolitik:

Risiko og ansvar for varen overgår til køber, når ordren er overdraget til transportør (GLS, DAO eller anden fragtfører).

Køber er forpligtet til straks ved modtagelse at kontrollere leverancen.

Eventuelle fejl, mangler eller transportskader skal anmeldes skriftligt til
📧 info@braidingstudio.dk
senest 48 timer efter levering.

Herefter bortfalder retten til at gøre krav gældende.

AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alt indhold på webshoppen (tekst, billeder, grafik, logoer, produktnavne, design mv.) tilhører Braiding Studio eller vores licensgivere.

Indholdet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Tredjepartsværktøjer stilles til rådighed “som de er”. Brug sker på eget ansvar.

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Links til tredjepartswebsites stilles til rådighed uden ansvar fra vores side.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Webshoppen hostes på Shopify. Køb foretages direkte med Braiding Studio. Shopify er ikke part i handlen og er ikke ansvarlig for produkter, levering eller tvister.

AFSNIT 10 – PRIVATLIV

Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores Privatlivspolitik:

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Indsendt feedback, anmeldelser og forslag kan anvendes i markedsføring og drift af webshoppen uden vederlag, medmindre andet er aftalt skriftligt.

AFSNIT 12 – FEJL, PRISFEJL OG LAGERFEJL

Vi forbeholder os retten til at rette fejl og annullere ordrer ved væsentlige fejl, herunder åbenlyse prisfejl eller lagerfejl. Kunden kontaktes hurtigst muligt.

AFSNIT 13 – FORBUDTE ANVENDELSER

Du må ikke misbruge B2B-shoppen, herunder forsøg på hacking, scraping, svindel, spam eller overtrædelse af gældende lovgivning.

AFSNIT 14 – OPHØR / SUSPENDERING AF B2B-ADGANG

Vi kan suspendere eller opsige adgang til B2B-shoppen ved misbrug, misligholdelse eller overtrædelse af Vilkårene.

AFSNIT 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Tjenesterne leveres “som de er”, i det omfang loven tillader det. Vi garanterer ikke for, at webshoppen altid er fejlfri eller tilgængelig.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING (B2B)

I videst muligt omfang efter dansk ret er Braiding Studio ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tabte kunder eller andre følgeskader.

Braiding Studios samlede ansvar kan under alle omstændigheder ikke overstige fakturabeløbet for den konkrete ordre, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

AFSNIT 17 – ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse erklæres ugyldig, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.

AFSNIT 18 – ÆNDRINGER

Vi kan opdatere Vilkårene ved at offentliggøre en ny version på webshoppen. Fortsat brug af B2B-shoppen efter ændringer anses som accept.

AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole med værneting ved Braiding Studios hjemting, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

AFSNIT 20 – KONTAKT

Braiding Studio
CVR: 45750639
Høvlingebanken 27
4681 Herfølge
Danmark
📧 info@braidingstudio.dk
📞 +45 3141 6060

______________________________________________________________________________________________

AFSNIT 21 – KLAGEMULIGHEDER

Eventuelle klager fra erhvervskunder skal rettes skriftligt til:

📧 info@braidingstudio.dk

Klager behandles i henhold til dansk ret og de gældende B2B-handelsbetingelser.

Tvister, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med værneting ved Braiding Studios hjemting, medmindre andet er aftalt skriftligt.